Grazie per avere accettato di far parte del nostro gruppo scelto di partecipanti ai Panel

Informativa in materia di cookie, privacy e uso dei dati

Entrata in vigore: 02/09/2016

Grazie per aver accettato di entrare a far parte del nostro gruppo selezionato di partecipanti. Per decenni, Nielsen ha definito gli standard della ricerca di mercato globale e della prospettiva dei consumatori. I nostri approfondimenti si basano su campioni rappresentativi della popolazione e aiutano i nostri clienti (ad es. produttori, dettaglianti, organizzazioni no profit e governi) a scoprire ciò che i consumatori guardano e acquistano, e le relative preferenze e comportamenti. La partecipazione dell'utente al panel contribuisce a creare le nostre soluzioni sulla percezione dei consumatori.

Abbiamo creato questa Informativa in materia di cookie, privacy e uso dei dati (“Informativa”) per informarvi circa i dettagli che acquisiamo sull'utente, sul suo nucleo familiare e su qualsiasi altro utente di un computer, tablet o di altri dispositivi mobili sui quali è stato installato il software del nostro panel (il ”Software”). Se l'utente non accetta i termini della presente Informativa, egli non dovrà utilizzare il computer, il tablet o gli altri dispositivi mobili su cui è installato il Software.

 

Se l'utente si trova in Unione Europea, NetRatings UK Limited, presso AC Nielsen House, London Road, Headington OX3 9RX, Regno Unito (“Nielsen”) è responsabile dell'elaborazione delle informazioni personali dell'utente ottenute mediante il presente panel. Altri panel e servizi online di Nielsen sono soggetti a norme diverse. 

A. Informazioni sui minori. Ai fini della nostra ricerca, potremmo acquisire informazioni su tutti i membri del nucleo familiare dell'utente, e ciò può includere i minori. Chiediamo all'utente di fornirci informazioni sui membri del nucleo familiare, inclusi i minori. Inoltre, gli chiediamo di informare il nucleo familiare circa il nostro Software e le informazioni che acquisiamo. Si verifichi di informare in maniera opportuna i bambini. Qualora in qualsiasi momento l'utente desiderasse visualizzare o aggiornare le informazioni del profilo presenti nel nostro database, seguire le istruzioni illustrate nella Sezione G.

B. Proteggiamo le identità dei nostri partecipanti. NON utilizzeremo le informazioni personali dell'utente per pubblicizzare, promuovere o commercializzare beni o servizi direttamente all'utente e non consentiremo ai nostri clienti di agire in tal modo.

Quando contattiamo l'utente via telefono, e-mail, posta o qualsiasi altro mezzo che siamo autorizzati a utilizzare, lo faremo per uno dei seguenti motivi: per confermare le risposte fornite; per aggiornare la nostra documentazione e garantire che le informazioni siano corrette; per verificare che l'apparecchiatura stia funzionando correttamente o per offrire opportunità di ricerca ampliate.

C. Quali informazioni raccogliamo? Nielsen effettua ricerche e misurazioni sul comportamento dei consumatori. Al fine di creare i nostri spunti di ricerca, raccogliamo informazioni nei seguenti modi:

•   Informazioni che l'utente ci fornisce.  Quando l'utente diventa un partecipante, egli ci fornisce informazioni come il nome e l'indirizzo e-mail. Inoltre, offre informazioni demografiche quali il genere, il reddito familiare e il grado di istruzione. Mediante la partecipazione ai nostri panel e sondaggi, raccogliamo i dati su comportamenti e preferenze. Con “dati comportamentali” si intende il momento, il motivo o il modo in cui l'utente agisce, come l'uso del computer o di Internet. Con “dati preferenziali” si intendono le scelte dell'utente, come i siti web visitati.

Inoltre, potremmo somministrare dei sondaggi ad alcuni membri durante l'utilizzo di Internet. Questi sondaggi richiedono ulteriori informazioni sulla ricerca di mercato e ci aiutano a comprendere meglio il comportamento e l'uso di Internet. La partecipazione dell'utente a un sondaggio è sempre volontaria, quindi l'utente può decidere se fornire le informazioni richieste dal sondaggio.

•    Informazioni raccolte mediante il Software.   Il nostro Software sul computer dell'utente monitora in maniera completa l'attività sul computer, offline, online o su Internet. Il nostro software codifica le informazioni (per garantirne la sicurezza) prima di inviarle automaticamente su Internet.

Queste informazioni includono il tipo, il nome e l'utilizzo di alcune applicazioni, file e hardware sul computer, l'indirizzo e il contenuto dei siti web visitati e le date e la durata di tali visite, oltre al fornitore dei servizi internet utilizzato. Potremmo essere in grado di raccogliere le informazioni contenute nella barra del titolo nella parte superiore delle finestre attive del computer, a seconda dell'applicazione. Ciò potrebbe includere il nome del sito web, il nome di un file aperto su questo computer o l'oggetto di un'e-mail aperta. Non siamo autorizzati a esaminare né a utilizzare il testo di e-mail o messaggi istantanei, e non possiamo leggere il contenuto dei documenti aperti sul computer dell'utente. I nostri server registrano le informazioni di identificazione non personale standard che accompagnano le trasmissioni via Internet, come la data e l'ora della visita, il tipo e la versione del browser, l'indirizzo IP e il sistema operativo. Inoltre, potremmo usare la tecnologia Internet, oltre al software di misurazione installato sul computer, per raccogliere le informazioni.

A seconda dei tipi di siti web visitati e delle applicazioni utilizzate, le informazioni raccolte potrebbero includere dati indicanti, direttamente o per deduzione, a causa delle informazioni fornite sulla pagina web o del tipo di pagina web visualizzata, l'origine etnica o razziale, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l'iscrizione a sindacati, la salute o la vita sessuale o altre categorie di informazioni specifiche riguardanti l'utente. Inoltre, a seconda dell'uso o meno di Internet per l'acquisto di beni o servizi, le informazioni ottenute potrebbero includere alcuni dati personali finanziari e/o sulle transazioni, inclusi i prodotti acquistati e il prezzo corrisposto.

•    Informazioni raccolte attraverso il presente sito.   Al fine di gestire il sito e migliorare l'esperienza dell'utente come membro del panel, utilizziamo i cookie. I cookie sono piccoli file di testo salvati nel computer dai siti web che si visitano.

Ci serviamo dei cookie di misurazione di Nielsen per analizzare il traffico sul presente sito. I cookie ci aiutano a contare il numero di visitatori, a conoscere da quali siti provengono e a capire quali pagine del sito sono più popolari. Il cookie dura due anni. 

Oltre a salvare i cookie sul computer dell'utente, potremmo utilizzare un piccolo codice (a volte indicato come "1x1 clear pixel", "web beacon" o "clear GIF") per raccogliere ulteriori informazioni sull'utilizzo di Internet da parte dell'utente, inclusi gli altri siti web visitati. Occasionalmente, potremmo utilizzare i cookie per conoscere l'esposizione dell'utente ad alcune inserzioni pubblicitarie su Internet durante la navigazione sul Web. Per annullare il cookie di misurazione dell'audience di Nielsen per browser, fare clic qui.

Oltre all'annullamento indicato sopra, è possibile impostare il browser affinché i cookie siano rifiutati o per eliminare individualmente o completamente i cookie dal computer seguendo le istruzioni della guida del browser. Impostare il browser per rifiutare o eliminare i cookie, tuttavia, può interferire con l'utilizzo di alcune funzioni di altri siti web e potrebbe compromettere la capacità dell'utente di partecipare alle attività del sito.

Utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google sulla nostra pagina di login per prevenire frodi. Puoi trovare le Norme sulla privacy di Google qui.

Inoltre, potremmo consentire ai nostri fornitori responsabili del reclutamento dei membri di utilizzare cookie e web beacon sulle nostre pagine di registrazione.

 

•      Informazioni ottenute da altre fonti. Dopo l'iscrizione al panel, raccogliamo informazioni supplementari sull'utente e sul suo nucleo familiare. Ciò può includere informazioni su cosa si acquista e dove o sull'esposizione alle inserzioni pubblicitarie online e offline. Otteniamo queste informazioni da diverse fonti. Queste includono, ad esempio

o    Dati demografici,

o    Produttori e venditori dei prodotti acquistati o utilizzati,

o    Programmi "fedeltà" (come quelli che offrono premi e punti),

o    Organizzazioni che raccolgono dati online,

o    Fornitori di dati,

o    Società che combinano le informazioni di acquisto, e

o    Altre entità che hanno il diritto legale di fornirci tali informazioni.

Potremmo unire le informazioni del nucleo familiare con le informazioni provenienti da queste altre fonti. Le utilizzeremo solo per le finalità descritte nella presente Informativa.

 

D. Come utilizzeremo le informazioni fornite dall'utente e dagli altri partecipanti?

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per creare una varietà di spunti di ricerca per i nostri clienti. Utilizziamo strumenti e metodi per garantire che non vi siano ragionevoli possibilità di identificare un singolo partecipante nei report che creiamo per i nostri clienti. Ad esempio, uniamo le risposte acquisite dagli utenti alle risposte di altri soggetti per generare report “aggregati”. Inoltre, creiamo report scientifici sulla base di informazioni modellate. Le “Informazioni modellate” sono dati che abbiamo sviluppato in base a caratteristiche demografiche e comportamentali (come il genere, l'età e i siti web visitati) per prevedere quali persone con caratteristiche simili o corrispondenti potrebbero guardare o acquistare. Ciò consente agli inserzionisti di identificare il probabile pubblico di una campagna di marketing.

I nostri spunti di ricerca aiutano i clienti a scegliere dove e quando pubblicizzare, come la stampa, le trasmissioni televisive, la radio, online e sui dispositivi mobili. Tra le altre cose, le nostre soluzioni hanno aiutato i clienti:

•      A comprendere la composizione del pubblico a cui è stato mostrato un annuncio durante la navigazione su Internet o l'interazione nei social media.

•      A identificare le tipologie di consumatori di prodotti elettronici all'interno di diversi gruppi demografici più propensi ad acquistare.

•      A determinare il pubblico più propenso a rispondere a una particolare inserzione pubblicitaria online, su smartphone o tablet.

E. Fornite le mie informazioni personali a qualcuno? Le Informazioni personali dell'utente possono essere divulgate a:

•      Altri membri del gruppo di società Nielsen per le finalità descritte nella presente Informativa. Limitiamo l'accesso esclusivamente alle persone che necessitano di tali informazioni per svolgere il loro lavoro.

•      Fornitori terzi di servizi che offrono servizi come hosting di siti web, analisi dei dati, informatica e infrastrutture connesse, assistenza clienti, recapito della posta elettronica, auditing e altri servizi simili.

•      Altre aziende per le finalità di elaborazione dei dati o di ricerca di mercato e sviluppo del prodotto. Per contratto, queste devono conservare la riservatezza delle informazioni e non possono utilizzarle per nessun altro scopo eccetto quello di prestare i servizi che svolgono per noi. Conformemente alle linee guida sulla ricerca di mercato, potremmo anche fornire ad altre società informazioni a livello individuale. In tal caso, tali società sono tenute a conservare la riservatezza delle informazioni e a utilizzarle esclusivamente per finalità di ricerca o statistiche.

•       Nell'eventualità di vendita, fusione o altro trasferimento di tutta o di parte della società, le informazioni potranno essere trasferite come parte della transazione.

Potremmo fornire le informazioni dell'utente a terze parti secondo quanto riteniamo necessario o opportuno ai sensi delle leggi vigenti, incluse le leggi al di fuori del paese di residenza dell'utente; per rispettare i procedimenti legali; per rispondere alle richieste di autorità pubbliche o governative, incluse le autorità pubbliche o governative al di fuori del paese di residenza dell'utente; per tutelare i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà, e/o quella delle nostre affiliate, dell'utente o di altri soggetti.

Le informazioni potrebbero essere condivise all'interno e all'esterno dell'Unione Europea, inclusi gli Stati Uniti, l'India e altri luoghi in cui opera Nielsen, per l'uso nell'ambito dell'elaborazione e della preparazione dei nostri report e approfondimenti in relazione alle attività globali di Nielsen. Le leggi in materia di tutela dei dati nei paesi in cui vengono trasferiti i dati dell'utente potrebbero non fornire un livello di tutela equivalente a quello del paese di origine dell'utente; tuttavia, trasferendo le informazioni personali, le salvaguarderemo secondo quanto descritto nella presente Informativa e nel rispetto delle leggi vigenti.

F. La partecipazione è sempre volontaria. L'utente può esercitare in qualsiasi momento tutti i diritti conferiti dalle leggi in materia di tutela dei dati vigente. L'utente può in qualsiasi momento aggiornare le informazioni del profilo; accedere semplicemente all'area riservata ai Membri del nostro sito web e selezionare “Aggiorna il profilo”.   

È possibile contattarci in qualsiasi momento per consultare le informazioni personali dell'utente in nostro possesso o per chiederci di correggerle o aggiornarle, oppure per richiedere l'eliminazione delle informazioni personali conservate sui supporti di archiviazione, oppure per interrompere la partecipazione al panel. Si prega di contattarci via e-mail all'indirizzo PanelSupport.IT.MP@nielsen.com.

G. Come accedere al profilo e alle informazioni personali. È possibile accedere e aggiornare il profilo e le informazioni personali in qualsiasi momento effettuando l’accesso all'area riservata ai Membri. Inoltre, è possibile inviarci un'e-mail all'indirizzo indicato al punto F.

H. Conservazione dei dati e sicurezza. Conserviamo le informazioni personali dell'utente per il tempo necessario per le nostre finalità di ricerca e analisi e nel rispetto delle leggi. Adottiamo misure di protezione amministrative, organizzative, tecniche e fisiche concepite per salvaguardare le informazioni personali dalla distruzione, dalla perdita, dall'alterazione, dall'accesso, dalla divulgazione o dall'uso accidentali, illegittimi o non autorizzati. 

I. Potremmo modificare la presente Informativa e le nostre prassi di raccolta e gestione dei dati. Ci riserviamo il diritto di aggiornare e modificare la presente Informativa e le nostre prassi di raccolta e gestione delle informazioni personali. In caso di sostanziale modifica (variazione del modo in cui utilizziamo i dati personali dell'utente che potrebbe far riconsiderare la partecipazione al presente panel), informeremo l'utente all'indirizzo e-mail più recente registrato nei nostri archivi e garantiremo all'utente l'accesso almeno 30 giorni prima della sua implementazione, offrendogli il tempo di cancellarsi dal panel, se lo desidera.

 

L'utente può visualizzare l'Informativa attualmente in vigore in qualsiasi momento controllando l'Informativa pubblicata sul presente sito. La partecipazione continua al nostro panel dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituirà l'accettazione di tutte le modifiche effettive.

J. La presente Informativa sostituisce qualsiasi altra dichiarazione, scritta o orale, circa le nostre prassi di raccolta e uso delle informazioni personali.